把對話搬到更大的畫面，打字與整理都更從容

早期版本確實要求手機保持在線並連上網路，否則電腦端會中斷同步。隨著多裝置架構逐步推行，部分帳號可以在手機離線的狀態下繼續在電腦端收發訊息，但實際支援範圍依帳號地區、App 版本與裝置類型而異。建議你先完成手機端的配對流程，再關閉手機網路實測一次，若仍可正常收訊即代表你的帳號已支援；若顯示離線提示，就維持手機連線使用。功能細節以官方說明頁面為準。

離開前務必在電腦端選擇登出，讓該次配對失效，而不是只關閉分頁。接著清除瀏覽器快取與網站資料，避免登入狀態被下一個使用者沿用。若情況允許，改用瀏覽器的無痕視窗操作，關閉視窗時工作階段會一併結束。另外不要勾選記住登入狀態的選項，也不要在公用機器下載聊天附件。完成以上步驟後，即使裝置被他人使用，也無法直接看到你的對話內容。

在正常連線狀態下，兩端會同步顯示同一組對話，你在電腦上發出的訊息會出現在手機的聊天列表，反之亦然。已讀狀態、封存動作與刪除訊息通常也會連動，但同步速度受網路品質影響，偶爾會出現短暫延遲。需要留意的是，電腦端不會自動把完整歷史紀錄下載到本機，較久遠的訊息可能只保留在手機端。若你重視長期保存，建議定期使用手機的備份功能，並在更換裝置前先完成一次還原測試。

常見原因有三類：一是手機與電腦的網路環境不穩定，例如公司防火牆阻擋了長連線；二是手機 App 版本過舊，配對協議不相容；三是系統時間不正確，導致憑證驗證失敗。你可以依序檢查 Wi-Fi 或行動網路是否正常、更新 App 至當前版本、確認裝置時間為自動校正，再重新整理配對頁面並重新掃碼。若問題持續，換一個網路環境或改用其他瀏覽器測試，通常能釐清是環境限制還是帳號設定問題。

大多數情況下，同一個帳號在電腦端只會維持一個主要工作階段，你無法像某些桌面通訊軟體那樣任意開出多個獨立視窗。若需要一邊回覆客戶、一邊整理內部群組，較實際的做法是利用分頁或分割畫面，把不同對話排在清單的不同位置，再搭配搜尋快速跳轉。部分系統支援把分頁拖出成獨立視窗，但那仍屬於同一個工作階段，並非多帳號並行。若你確實有多帳號需求，需另行評估裝置與方案是否支援。

可傳送的類型涵蓋文件、圖片、音訊與影片，但各類型的上限不同，且會隨版本調整，因此不宜視為固定數字。實際操作時，若檔案過大，介面通常會直接提示無法送出，而不是默默失敗。建議在傳送前先確認檔案是否為對方也方便開啟的通用格式，並避免一次選取大量高解析度素材，以免上傳時間過長。若你需要處理大型專案檔案，改用雲端連結分享往往比直接在對話中傳送更穩定。

先檢查瀏覽器是否允許此網站顯示通知，這是最常見的攔截點；接著確認作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，它們會統一壓下所有提示。再來檢視分頁是否被靜音，以及是否把對話設為靜音。若以上都正常，可能是電腦端未取得通知權限，重新載入頁面時留意權限詢問並選擇允許。最後，確認手機端沒有把該對話設為靜音，因為部分通知設定會由手機端主導。

被登出只代表該裝置的工作階段結束，並不會刪除雲端或手機上的訊息本身。重新配對後，你仍會看到既有的對話清單，只是需要重新同步一次。真正會造成紀錄遺失的情況，通常是手機端卸載 App 且沒有備份、更換裝置時未完成還原，或手動刪除對話。因此，若你經常在不同電腦之間切換，建議把備份視為例行工作，並在重要對話中保留可追溯的檔案或截圖，避免臨時需要時找不到紀錄。